hz8 – Điều Khoản
& Điều Kiện Sử Dụng

Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và hz8 ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung có sẵn trên nền tảng hz8, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và thể thao ảo.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc bằng cách tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hz8, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và chấp nhận bị ràng buộc pháp lý bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của hz8.

Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ hz8, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh;
• Không phải là cư dân hoặc công dân của các quốc gia/vùng lãnh thổ mà việc cung cấp hoặc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm;
• Không đang trong thời gian tự khóa tài khoản (self-exclusion) hoặc bị hz8 đình chỉ vì lý do vi phạm;
• Chưa từng bị hz8 chấm dứt tài khoản vĩnh viễn do vi phạm Điều khoản này;
• Tự nguyện, tỉnh táo và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào khi đăng ký.

hz8 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, hz8 có quyền tạm giữ giao dịch rút tiền. Nếu xác minh thất bại hoặc người dùng từ chối cung cấp thông tin, hz8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.

Đăng Ký Tài Khoản

3.1. Một tài khoản cho mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản hz8. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một người, dù sử dụng các thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hay phương thức thanh toán khác nhau. Hành vi này được coi là gian lận và sẽ dẫn đến việc tịch thu toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

3.2. Thông tin chính xác

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối rút tiền và chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư.

3.3. Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). hz8 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Người dùng phải thông báo ngay cho hz8 qua [email protected] nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm trái phép.

Nạp Tiền & Rút Thưởng

4.1. Đồng tiền giao dịch

Toàn bộ giao dịch trên hz8 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). hz8 không chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng quốc tế hoặc tiền điện tử (cryptocurrency) cho các giao dịch nạp và rút.

4.2. Phương thức thanh toán được chấp nhận

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay;
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Vietinbank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác);
• Các phương thức thanh toán khác được hz8 công bố từng thời kỳ.

4.3. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Hạn mức tối đa và thời gian xử lý có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán và cấp bậc thành viên.

4.4. Điều kiện rút tiền

Tiền nạp phải được cược ít nhất một lần trước khi rút. Tiền thưởng từ khuyến mãi có yêu cầu vòng cược riêng (được quy định cụ thể trong từng chương trình). hz8 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch rút tiền lớn (trên 10.000.000 VNĐ).

Quy Định Cược & Game

Người dùng thừa nhận rằng cá cược và chơi game trên hz8 mang yếu tố rủi ro tài chính. hz8 không đảm bảo kết quả thắng thua và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.

• Kết quả của tất cả game RNG (nổ hũ, game bài điện tử) được tạo bởi bộ sinh số ngẫu nhiên được kiểm định độc lập;
• Kết quả của game live casino được xác định bởi dealer người thật trong điều kiện phát sóng thực tế;
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan quản lý thể thao tương ứng;
• hz8 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kèo nếu phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc thông tin không chính xác trước khi sự kiện diễn ra;
• Mọi tranh chấp về kết quả phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi và thưởng của hz8 đều chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản riêng của từng chương trình, được công bố đồng thời với thông báo khuyến mãi. Điều khoản riêng đó được coi là bộ phận không tách rời của Điều khoản này.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác;
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) thường dao động từ 10x đến 30x tổng giá trị tiền thưởng tùy chương trình;
• hz8 có quyền rút lại, sửa đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào với thông báo trước 48 giờ;
• Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), hz8 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng có liên quan.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ hz8:

• Tạo hoặc sở hữu nhiều hơn một tài khoản hz8;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác;
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để tạo lợi thế bất công;
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi của hệ thống để thu lợi;
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả game hoặc cước;
• Sử dụng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền;
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản hz8 cho bên thứ ba.

Chơi Có Trách Nhiệm

hz8 cam kết hoạt động theo tiêu chuẩn GamCare về chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cờ bạc nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện thoát khỏi áp lực tài chính hoặc cảm xúc.

Khi người dùng yêu cầu tự khóa tài khoản, hz8 có nghĩa vụ thực hiện yêu cầu này trong vòng 24 giờ và không chấp nhận đăng ký mới từ người đó trong thời gian khóa. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Quyền Riêng Tư & Dữ Liệu Cá Nhân

hz8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định của Chính sách bảo mật. Việc sử dụng dịch vụ hz8 đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật.

hz8 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ với các đối tác kỹ thuật được ký hợp đồng bảo mật.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được phép theo pháp luật hiện hành, hz8 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả tổn thất do lỗi hệ thống hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của hz8;
• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả, đặc biệt hoặc trừng phạt dưới bất kỳ hình thức nào;
• Mất mát dữ liệu do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông);
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tổng trách nhiệm của hz8 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã thực sự nạp vào tài khoản hz8 trong 30 ngày trước khi sự kiện làm phát sinh trách nhiệm xảy ra.

Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt theo ý nguyện

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản hz8 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng phải hoàn tất mọi yêu cầu vòng cược đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

11.2. Chấm dứt bởi hz8

hz8 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng với thông báo ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là các hành vi trong Điều 7 (Hành vi bị cấm). Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, hz8 có quyền tịch thu số dư và tiền thưởng liên quan.

Thay Đổi Điều Khoản

hz8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. hz8 sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của Điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp nhận Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với Điều khoản sửa đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.1.

Liên Hệ

Mọi câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ hz8 qua:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Ngôn ngữ áp dụng: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có tranh chấp về diễn giải, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.